Stand: 21.03.2025
Die nachfolgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Red Rabbit Club und seinen Gästen insbesondere für Event- und VIP-Reservierungen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.
Red Rabbit Entertainment GmbH
Brunnenstr. 13-15, 76131 Karlsruhe
Telefon: +49 (0) 721 373448
E-Mail: info@red-rabbit.club
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Red Rabbit Club und seinen Gästen/Kunden. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen, insbesondere bei Event- und VIP-Reservierungen, akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2. Reservierungen
Für Tisch- und VIP-Reservierungen gelten die nachfolgenden Bedingungen. Eine verbindliche Reservierung kommt erst nach unserer schriftlichen Bestätigung zustande.
2.1 Event-Reservierungen
Reservierungen für Events sind nur gültig, wenn sie durch den Red Rabbit Club schriftlich bestätigt wurden. Bei einigen Events kann eine Vorauszahlung erforderlich sein. Ein Anspruch auf eine bestimmte Platzierung besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2.2 VIP-Reservierungen
VIP-Reservierungen unterliegen einem Mindestverzehr, der je nach Veranstaltung variieren kann. Der vereinbarte Mindestverzehr ist auch dann zu entrichten, wenn er nicht erreicht wird. VIP-Tische werden bei mehr als 30 Minuten Verspätung ohne vorherige Benachrichtigung an andere Gäste vergeben.
2.3 Gruppenreservierungen
Bei Gruppenreservierungen ab 10 Personen behalten wir uns vor, eine Anzahlung in Höhe von 50% des vereinbarten Mindestverzehrs zu verlangen. Diese Anzahlung ist nicht erstattungsfähig bei kurzfristiger Stornierung (weniger als 48 Stunden vor der Veranstaltung).
2.4 Reservierungsbestätigung
Jede Reservierung wird per E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung ist beim Einlass vorzuzeigen, entweder digital oder ausgedruckt. Ohne Reservierungsbestätigung besteht kein Anspruch auf eine Reservierung.
3. Einlass und Hausrecht
Der Red Rabbit Club behält sich das Recht vor, den Einlass nach eigenem Ermessen zu gewähren oder zu verweigern. Es gilt die aktuelle Hausordnung.
3.1 Einlasskriterien
Der Einlass erfolgt nach dem Ermessen des Türpersonals. Ein Anspruch auf Einlass besteht auch mit einer bestätigten Reservierung nicht, wenn gegen die Hausordnung verstoßen wird oder der Einlass aus anderen Gründen verweigert werden muss.
3.2 Altersgrenze
Der Einlass ist grundsätzlich erst ab 18 Jahren gestattet. Bei Veranstaltungen mit höherer Altersgrenze gilt die jeweils angegebene Grenze.
3.3 Hausordnung
Mit dem Betreten des Clubs erkennen Sie unsere Hausordnung an. Diese hängt im Eingangsbereich aus und kann jederzeit eingesehen werden. Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann ein Hausverbot ausgesprochen werden.
3.4 Garderobe
Die Abgabe von Jacken, Taschen und ähnlichen Gegenständen an der Garderobe ist Pflicht. Die Gebühr für die Garderobe beträgt 3€ pro Stück. Für abgegebene Gegenstände wird keine Haftung übernommen, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Clubs.
4. Zahlungsbedingungen
Für Reservierungen, Tickets und Dienstleistungen gelten die folgenden Zahlungsbedingungen.
4.1 Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.
4.2 Zahlungsmethoden
Im Club akzeptieren wir Barzahlung, EC-Karte und gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express). Für Online-Buchungen und Vorverkaufstickets gelten die jeweils angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.
4.3 Eintrittsgelder
Die Höhe des Eintrittsgeldes variiert je nach Veranstaltung und wird vorab kommuniziert. Bei Reservierungen kann das Eintrittsgeld im Mindestverzehr inkludiert sein, sofern dies ausdrücklich angegeben ist.
4.4 Mindestverzehr
Bei VIP-Reservierungen ist der vereinbarte Mindestverzehr in voller Höhe zu entrichten, auch wenn der tatsächliche Konsum darunter liegt. Ein nicht erreichter Mindestverzehr wird nicht erstattet und kann nicht für zukünftige Besuche gutgeschrieben werden.
5. Stornierungen und Rückerstattungen
Bei Stornierungen gelten folgende Bedingungen und Fristen.
5.1 Stornierung durch den Kunden
Stornierungen von Reservierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen. Bei Stornierungen bis 48 Stunden vor dem Event fallen keine Gebühren an. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den vereinbarten Mindestverzehr in Rechnung zu stellen.
5.2 Stornierung durch den Club
Der Red Rabbit Club behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (höhere Gewalt, Sicherheitsbedenken etc.) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet oder können für einen späteren Besuch gutgeschrieben werden.
5.3 Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Bei Kartenzahlungen kann die Gutschrift bis zu 14 Tage dauern.
5.4 Vorverkaufstickets
Vorverkaufstickets für Events sind nach dem Kauf grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Bei Absage einer Veranstaltung durch den Club wird der Ticketpreis erstattet oder das Ticket behält für einen Ersatztermin seine Gültigkeit.
6. Haftungsausschluss
Der Red Rabbit Club haftet nicht für Garderobe, persönliche Gegenstände oder Schäden, die nicht durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Clubs verursacht wurden.
6.1 Persönliche Gegenstände
Für persönliche Gegenstände, einschließlich der an der Garderobe abgegebenen Kleidungsstücke und Taschen, übernimmt der Red Rabbit Club keine Haftung, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung ist auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Clubs zurückzuführen.
6.2 Personenschäden
Für Personenschäden haftet der Red Rabbit Club nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seiner Mitarbeiter oder Beauftragten, soweit gesetzlich zulässig.
6.3 Gehörschutz
Wir weisen darauf hin, dass bei Veranstaltungen eine hohe Lautstärke auftreten kann. Auf Wunsch stellt der Club kostenlosen Gehörschutz zur Verfügung. Für etwaige Gehörschäden übernimmt der Club keine Haftung.
6.4 Bild- und Tonaufnahmen
Mit dem Betreten des Clubs erklären Sie sich damit einverstanden, dass Bild- und Tonaufnahmen von Ihnen im Rahmen der Veranstaltung gemacht und für Werbezwecke verwendet werden können. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, teilen Sie dies bitte dem Personal mit.
7. Datenschutz
Für den Umgang mit Ihren persönlichen Daten verweisen wir auf unsere separate Datenschutzerklärung.
8. Änderungen der AGB
Der Red Rabbit Club behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Karlsruhe.
Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@red-rabbit.club oder telefonisch unter +49 (0) 721 373448.
